Envía o teu paquete
Os paquetes envíanse xeralmente dentro de 2 días despois de recibir o pago. Envíanse a través de Colissimo ao domicilio que elixas, cun número de seguimento. Enviámosche unha ligazón para rastrexar o teu paquete en liña.
Os gastos de envío inclúen os custos de preparación e embalaxe, así como os gastos de envío. Os custos de preparación son fixos, así como os gastos de envío.
Os prezos de Colissimo son os aplicados por Colissimo e pódense consultar directamente na súa páxina web: https://www.laposte.fr/tarif-colissimo
Recomendamos que consolide todos os seus artigos nun único pedido. Non podemos combinar dous pedidos feitos por separado e os gastos de envío aplícanse a cada pedido. O paquete envíase baixo o seu propio risco, pero se presta especial atención aos artigos fráxiles.
A menos que se acorde o contrario por escrito, os custos de transporte dos nosos bens ata o enderezo de entrega especificado polo cliente son responsabilidade do cliente.
Os produtos viaxan por conta propia e risco do cliente. En ningún momento somos responsables dos fallos imputables ao transportista. Os prazos de entrega indicados en ningún momento poderán ser considerados prazos fatales salvo que se acordase expresamente o contrario por escrito. En caso de retraso na entrega, deberemos avisalo por escrito.
Política de retorno
Non aceptaremos ningún artigo que fose usado e mostre algún signo de desgaste. Polo tanto, o artigo non debe abrirse, a súa embalaxe debe estar intacta.
Condicións de devolución
Cada solicitude de devolución debe realizarse no noso Servizo de Atención ao Cliente (Servizo Posvenda) e debe realizarse dentro dos 8 días seguintes á recepción do pedido. Non obstante, no caso de que a reclamación se refira a defectos ocultos que só puidesen ser detectados durante o uso polo consumidor, deberá presentarse por escrito dentro dos oito días seguintes á advertencia do comprador ou nun período de tempo razoable durante o cal o comprador debería ter observado.
Para iso, envíe un correo electrónico a info@aquamusique.fr co seu número de pedido. Só se admitirán devolucións de mercadorías previa consulta, estes envíos deberán ir sempre selados cun aviso de devolución, indicando a data e número de factura da mercadoría facturada. As devolucións de mercadorías non notificadas serán rexeitadas. Os bens devoltos deben ser devoltos a portes pagados nun prazo de 8 días. Teña en conta que non se aceptará un paquete devolto sen un comprobante de devolución. Lembra tamén gardar o teu xustificante de depósito.
Salvo as posibilidades de reclamacións mencionadas anteriormente, en ningún momento somos responsables de ningún outro dano causado a persoas, bens ou empresa do comprador e/ou de terceiros, xa sexan directos ou indirectos.
En ningún momento somos responsables das consecuencias do uso indebido dos nosos bens, nin das consecuencias dun uso diferente e/ou en contradición coas nosas recomendacións/instrucións.
Estas recomendacións/instrucións non eximen en ningún momento aos compradores da súa obriga de comprobar a validez dos nosos produtos para o uso previsto. En todos os casos, a carga da proba correspóndelle ao comprador. Debe acreditar que os bens que lle entregamos foron utilizados segundo as instrucións que lle facilitamos.