Madde 1 – Uygulama kapsamı
Bu genel satış koşulları www.aquamusique.com web sitesinden veya +33 6 12 55 07 37 numaralı telefondan verilen tüm siparişler için geçerlidir.
www.aquamusique.com web sitesi yalnızca ve tamamı Fransızca olarak yazılmıştır ve merkez ofisi şu adreste bulunan AQUAMUSIQUE şirketi tarafından yayınlanmaktadır: Guillamat, 65120 Gavarnir-Gèdre, ticaret ve şirket siciline kayıtlı ?? ????????????????
SİTE üzerinden verilen herhangi bir sipariş, MÜŞTERİ'nin bu genel satış koşullarını kayıtsız şartsız kabul ettiği anlamına gelir.
Madde 2 – Fiyat
Ürünlerimizin fiyatları teslimat masrafları hariç, vergiler dahil (tüm vergiler dahil) Euro cinsinden belirtilmiştir. Sitemize verilen tüm siparişlerin ödemesi Euro cinsinden yapılmaktadır. Fiyatlar herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Faturalanacak ürünler, siparişin verildiği tarihteki stok durumuna bağlı olarak geçerli olan fiyatlara göre düzenlenecektir.
Yabancı ürün ve hizmetlerin maliyeti dalgalanmalara tabidir. Reklamı yapılan tüm fiyatlar, döviz veya gümrük ücretleri nedeniyle değişiklik gösterebilir.
Madde 3 – Sipariş
Sepetinizin sağındaki "Sipariş" butonuna tıkladıktan sonra müşteri teslimat seçeneğine yönlendirilir, daha sonra bu bilgileri kontrol edebilir ve "bu adresi değiştir" bağlantısını kullanarak değiştirebilir ve ödeme yöntemini seçebilir (adımlar) biraz değiştirilebilir).
Müşteri, ödeme yöntemini seçmeden önce genel satış koşullarını okumalı ve kabul etmelidir. Ödeme yöntemini seçip “SİPARİŞ VER” butonuna tıklayarak ödeme sayfasına (güvenli ödeme protokolü) ulaşırsınız. Sözleşme, siparişin doğrulanması ve müşterinin sipariş onay sayfasına dönmesiyle Medeni Kanun hükümlerine uygun olarak oluşturulacaktır.
Müşteri, siparişinin alındığını bildiren bir e-posta alır. Yalnızca teslimat sırasında gönderilen onay e-postasında listelenen ürünler sözleşmeye dahil edilecektir.
Müşteri, pazartesiden cumaya 06:12 - 55:04 ve 37:9 - 00:12 saatleri arasında aquamusique.com web sitesinden veya 00 14 18 XNUMX XNUMX numaralı telefondan sipariş verebilir. Sipariş sırasında ürünlerin stok durumu hakkında kendisine bilgi verilecektir. Ayrıca bazı ürünler sipariş verdikten sonra mevcut olmayabilir. Ürünlerin geçici olarak mevcut olmaması (stokta kalmaması vb.) durumunda, e-posta ile bilgilendirilecek ve stokta yalnızca bir ürün varsa siparişlerini değiştirmeleri veya iptal etmeleri ya da yalnızca birini iptal etmeleri istenecektir. eksik öğe. Siparişindeki tüm ürünler kalıcı olarak mevcut değilse, onları e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.
Müşterinin siparişini verirken siparişini doğrulayabilmesi için bu amaç için sağlanan kutuya tıklayarak bu genel satış koşullarını kabul etmesi gerekir. Müşteri, ödeme için kendisine verilen ödeme kartıyla ödeme yapmaya yetkili olduğunu ve sipariş bedelinin mevcut bakiyeden karşılandığını beyan ve garanti eder.
Sipariş vererek, bize sağladığınız tüm bilgilerin doğru olduğunu, siparişi vermek için kullanılan kredi veya banka kartını kullanmaya yetkili olduğunuzu ve sipariş edilen malların fiyatını karşılamaya yetecek bakiyeniz olduğunu onaylıyorsunuz.
Sipariş tarihi, SATICI’nın siparişi aldığını “Devam Ediyor” notuyla çevrimiçi olarak teyit ettiği tarihtir. SİTE’de belirtilen süreler ancak bu tarihten itibaren işlemeye başlar.
Siparişlerin en geç otuz (30) gün içerisinde verileceği belirtilmektedir. Aksi halde MÜŞTERİ, teslimatın makul sürede yapılması için SATICI'ya resmi bildirimde bulunmak zorundadır ve bu süre içerisinde teslimatın gerçekleşmemesi halinde cayma talebinde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir. Siparişinizin tamamı, karar tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde iade edilecektir. Müşteri, siparişini teslim aldığında uygunluğunu kontrol etmeli ve olası bir hata veya eksik ürün için info@aquamusique.com adresine e-posta veya +33 6 12 55 04 37 numaralı telefondan bize bilgi vermelidir, bkz.: Madde 10 – Sonrası satış servisi / İade bizimle iletişime geçin.
Madde 4 – Ödeme
Siparişin fiyatı, siparişin verildiği tarihte derhal ödenecektir. Kredi kartı, banka havalesi veya PayPal ile ödeme kabul ediyoruz.
Çevrimiçi kredi kartı ödemesinde SSL (Güvenli Yuva Katmanı) güvenlik protokolü kullanılır. Visa ve Mastercard kredi kartları kabul edilmektedir. Kredi kartıyla ödenen belirli siparişler, ödeme tahsil edildikten sonra ek doğrulamalara tabi olabilir. Müşteri daha sonra siparişinin gönderimini doğrulamak için destekleyici belgeleri (kimlik kartı ve kredi kartı, bilgileri önceden kısmen gizlenmiş olacak) isteyen bir e-posta alacaktır.
Merkezi Fransa'da bulunan banka havalesi ile Euro cinsinden ödeme yapılabilir. Sipariş, havalenin alındığı tarihte doğrulanacaktır.
4.1 İHTİLAFLI/ÖDENMEYEN İŞLEM
aquamusique.com web sitesinde verilen, doğrulanan ve alınan herhangi bir sipariş için MÜŞTERİ'nin hatası veya kasıtlı iradesi nedeniyle ihtilaflı bir işlem yapılması ve ödeme yapılmaması durumunda, müşteri siparişinin tamamını ödemek zorundadır. Aslında, satın alma belgesi, faturalar, satın alma emirleri ve teslimat notları “dolandırıcılık şikâyetleri” için kullanılabilir ve mahkemeye haciz memuru tarafından “ödeme celbi” gönderilmesi için bildirimde bulunulacaktır.
Madde 5 – Teslimat
Tüm teslimatlarımız aquamusique.com sitesinden bahsedilmeyen kapalı bir pakette yapılır. Ürünler müşterinin sipariş esnasında belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat masrafları, ödeme yapılmadan önce müşteriye bildirilecektir. Paketler, hafta sonları ve resmi tatil günleri hariç, Pazartesi'den Cuma'ya kadar gönderilir. Teslimat süresine ortalama 24 saat olan sipariş hazırlama süresi dahil değildir. Teslimat süresi kesin bir son tarih teşkil etmez ve tedarikçide stok sıkıntısı olması veya teslimatta gecikme olması durumunda sorumlu tutulamayız. Özellikle taşıyıcının hangi sebeple olursa olsun gecikmesi durumunda sorumlu tutulamayız. Müşteri, siparişini takiben teslim aldığı ürünlerin ambalaj durumunu ve uygunluğunu kontrol etmekle yükümlüdür.
Aquamusique.com, sipariş ettiğiniz ürünün/ürünlerin sayfasında belirtilmiş olan size verilen teslimat tarihine mümkün olduğunca uymayı taahhüt eder. Birden fazla ürünle sipariş verirken dikkate alınması gereken teslimat süresi en uzun olanıdır. Bir ürünün 24 saat içinde gönderilmesini ve başka bir ürünün 2 ila 5 gün içinde gönderilmesini sipariş edersem, siparişimin tamamı en az 2 ila 5 gün içinde gönderilecektir.
Siparişler Colissimo tarafından teslim edilir. Paket müşterinin evine gönderildiğinde, teslimatçının orada olmaması durumunda, postacı veya teslimatçı tarafından bir teslimat bildirimi bırakılacak ve paket, belirtilen süre boyunca ve teslimatta belirtilen adreste müşterinin emrinde kalacaktır. geçiş bildirimi. Bu sürenin sonunda paket tarafımıza iade edilecektir.
Müşteri, belirtilen teslimat adresinin, nakliyeden sorumlu hizmet tarafından sorunsuz teslimat için yeterli olduğundan emin olmalıdır.
5.1 TESLİMAT SORUNLARI
Hasarlı paketler: aquamusique.com paketleri mükemmel durumdaki kutularda veya uygun zarflarda gönderir. MÜŞTERİ'nin, açıldığından ve/veya ciddi şekilde yırtıldığından şüphelenilen açık bir paketi reddetmesi gerektiğini unutmayın; çünkü bu, sipariş verirken seçilen TESLİMAT hizmetinin sorumluluğundadır. Mümkünse fotoğraf çekebilirsiniz. Paketin bu durumda kabul edilmesi tarafınızca kabul edilmiş sayılacaktır.
Kayıp paketler: Bir paketin kaybolması veya çalınması durumunda lütfen bizi bilgilendirin ve mahallenizdeki veya şehrinizdeki TESLİMAT hizmetleriyle soruşturma başlatın. İnceleme sırasında, paketinizde "Teslim Edildi" veya "Posta kutusuna teslim edildi" ifadesi veya paketin posta servisi veya taşıyıcı tarafından teslim edildiğini belirten başka bir ifade varsa, bu ifade gerçektir.
İade edilen paketler: Siparişin kargo şirketi tarafından kargo firması tarafından tarafımıza geri gönderilmesi durumunda, NPAI (Belirtilen Adreste Bulunmuyor), teslimatın imkansız olması, paketten şikayet edilmemesi, paketin açılmış olmasına rağmen reddedilmesi ( ayrıntılı değildir) Liste), mallar tesisimizde teslim alındığı tarihten itibaren 14 takvim günü boyunca müşterinin kullanımına sunulacak ve müşterinin talep etmesi halinde yeniden gönderilecektir: iade ve yeniden nakliye masrafları faturalandırılacaktır.
Reddedilen paketler: Para çekme talebinde bulunmadığınız takdirde reddedilen paketler kabul edilmez. Fiili oran üzerinden iade masrafları, teklif edilmesi durumunda nakliye masraflarıyla birlikte sipariş tutarından düşülecektir.
5.2 GÜMRÜK VERGİLERİ
Paket hedef ülkeye ulaşır ulaşmaz gümrük veya ithalat vergileri ödenecektir. Ek gümrük vergilerini ödemeniz gerekir. Gümrük politikaları ülkeden ülkeye büyük farklılıklar gösterdiğinden bu vergiler üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve bunları tahmin edemeyiz. Daha fazla bilgi için lütfen yerel gümrük idarenizle iletişime geçin.
Madde 6 – ÜRÜNLERİN Mevcudiyeti
İlgili ÜRÜN'e bağlı olarak aquamusique.com "tam zamanında" envanter yönetimi uygular. Bu nedenle duruma göre ÜRÜNLERİN bulunabilirliği SATICI ve üreticilerin stoklarına bağlıdır. Bazı ürünler üreticilerimizden sipariş üzerine alınmaktadır.
aquamusique.com, ürünlerin mevcut olması koşuluyla alınan siparişleri yerine getirmeyi taahhüt eder.
Bir makalenin mevcut olmaması prensipte ilgili makalenin sayfasında belirtilir. MÜŞTERİLER ayrıca geçici veya kalıcı stok tükenmesi durumunda aquamusique.com tarafından ürünün yeniden stoklanması konusunda bilgilendirilebilir.
Her halükarda, sipariş anında temin edilemeyeceği belirtilmemişse, SATICI, ÜRÜN'ün temin edilememesi durumunda tedarikçi ve imalatçıların bildirimlerine bağlı olarak, MÜŞTERİ'yi gecikmeksizin bilgilendirmeyi taahhüt eder.
SATICI, MÜŞTERİ'nin mutabakatı ile:
– Veya stokta olmayan ÜRÜNLER tekrar mevcut olur olmaz tüm ÜRÜNLERİ aynı anda göndermeyi teklif edin.
– Ya başlangıçta mevcut ÜRÜNLER'in kısmi sevkiyatına devam edin, ardından diğer ÜRÜNLER mevcut olduğunda siparişin geri kalanını, doğabilecek ek nakliye masraflarına ilişkin net bilgiye tabi olarak gönderin,
– Veya MÜŞTERİ tarafından kabul edilen eşdeğer kalite ve fiyatta alternatif bir ÜRÜN sunun.
MÜŞTERİ, mevcut olmayan ÜRÜNLER için siparişini iptal etmeye karar verirse, mevcut olmayan ÜRÜNLER için ödediği tüm tutarlar, gecikme olmaksızın ve ödeme tarihinden itibaren en geç on dört (14) gün içinde iade edilecektir.
Siparişiniz bir kez verildikten sonra paketiniz teslim alınmadan değiştirilemez veya iptal edilemez.
Madde 7 – ÜRÜNLERİN tanımı ve fotoğrafları
SATICI açıklama metinlerini ÜRÜN sayfalarında uygular. Bu metinler, esas olanın mevcut olması şartıyla özetler olabilir.
SATICI, daha fazla kesinlik sağlamak veya mevcut olabilecek herhangi bir karışıklığı gidermek amacıyla bu ÜRÜN sayfalarını dilediği zaman değiştirebilir veya tadil edebilir.
Bir ÜRÜN ve ÜRÜN sayfası hakkında herhangi bir özel istek veya özel bilgiye ihtiyaç duyulması durumunda, daha fazla bilgi için lütfen MÜŞTERİ HİZMETLERİ ile iletişime geçin çünkü bazı ÜRÜN sayfalarının bilgi eksikliği tamamen mümkündür.
MÜŞTERİ'nin özel bir talebi olması halinde, SİPARİŞ'i vermeden önce veya SİPARİŞ'in kesinleşmesi sırasında bunu bildirmemiş olması halinde, bu durum hiçbir durumda MÜŞTERİ tarafından gizli ayıp olarak sunulamaz.
Fotoğraflar sözleşmeye bağlı değildir.
Madde 8 – Müşteri hizmetleri
Siparişinizin kesin takibi için müşteri hizmetlerimize aşağıdaki e-posta adresinden ulaşabilirsiniz: info@aquamusique.com veya +33 6 12 55 04 37 numaralı telefondan (yerel arama ücreti).
Madde 9 – Cayma hakkı
Yürürlükteki mevzuat uyarınca Tüketici Kanunu L.221-18 maddesi gereğince, müşterinin paketi iade etmek için (paketin müşteri veya üçüncü şahıslar tarafından teslim alındığı tarihten sonraki günden itibaren) 8 günlük süre bulunmaktadır. ve siparişinizin değişimini, kredi dekontunu veya para iadesini talep edin (kanıt olarak posta damgası). SİTE'nin her sayfasının alt kısmında “NAKLİYE & İADE” köprüsü aracılığıyla açıklayıcı bir sayfaya ulaşılabilir.
Bu cayma hakkı, yalnızca kullanılmamış, orijinal ambalajında, tüm aksesuarlarıyla birlikte ambalajlanmış, elleçlenmemiş, yüklenmemiş, bant eklenmeden iade edilen ürünler için geçerlidir. Ürünlerin hiçbir şekilde kullanılmamış olması ve ambalajında mühür varsa bozulmamış olması gerekmektedir.
Yürürlükteki kanuna göre, açtığınız ve hijyen nedeniyle iade edilemeyen ürünler cayma hakkını kapsamıyor.
9.1 Cayma hakkı aşağıdaki sözleşmelerde kullanılamaz:
– Tesliminden sonra tüketici tarafından ambalajı açılmış olan ve hijyen veya sağlığın korunması nedeniyle iadesi mümkün olmayan malların teslimi.
– Hızlı bir şekilde bozulması veya son kullanma tarihi geçmesi muhtemel malların tedariki
– Tüketicinin spesifikasyonlarına göre veya açıkça kişiselleştirilmiş malların tedariki.
Madde 10 – Satış sonrası hizmet / Satış sonrası hizmet
10.1 Geri ödeme veya kredi için:
> Siparişiniz birden fazla ürün içeriyorsa ve siparişin tamamını iade etmiyorsanız.
İade talebinde bulunmak için yapılması gerekenler: Müşterinin müşteri hesabından bir talepte bulunması gerekmektedir: Öncelikle, cayma isteğini bize bildiren "Cayma Formu"nu doldurup, onaylayarak, iade ettiğiniz ürünü veya ürünleri, müşteri hesabınızda bulunan "Ürün İadeleri" bölümünde bulunan iade fişiyle birlikte, yeterince korunaklı bir pakette iade edebilirsiniz.
İade masrafları müşterinin sorumluluğunda olup, MÜŞTERİ'nin talebi üzerine yalnızca iade edilen ürünün/ürünlerin bedeli iade edilecek veya kredi olarak oluşturulacaktır. İlk siparişte kargo ücreti bir teklif sonrasında teklif edildiyse veya ilk sipariş tutarı ücretsiz kargoya izin veriyorsa, iade edilen ürünler düşüldükten sonra sipariş tutarı yeniden hesaplanır ve bu durum artık önceki indirimden yararlanma hakkını vermezse, dolayısıyla başlangıçta teklif edilen nakliye masrafları geri ödemeden düşülecektir.
10.2 Tam para iadesi için:
> Siparişinizin tamamını iade etmek istiyorsanız.
Genel Hüküm ve Koşullar'da listelenen iade koşullarına uygun olarak, bize iadeli taahhütlü posta yoluyla, bir cayma mektubu veya başka bir belgeyle birlikte, AQUAMUSIQUE, lieu dit Guillamat, 65120 Gavarnie-Gèdre, Fransa adresine göndermeniz gerekir. cayma isteğinizi ve faturanızın tamamının iadesinden faydalanma isteğinizi ifade eden açık bir beyandır. Koşullardan birine uyulmaması durumunda tam para iadesi yapılamaz.
Ürün iadesi tercihen takip numarası ile yapılmalıdır, bize iade ettiğiniz paketin kaybolması veya hasar görmesinden sorumlu tutulamayız.
Malların beyan edilmeden basit bir şekilde iade edilmesi veya teslimatın reddedilmesi, cayma isteğinizi ifade etmek için yeterli değildir. İade masrafları sizin sorumluluğunuzdadır.
10.3 Arızalı, eksik veya parça hatalı ürünler için:
Eksik ürün, ürün hatası veya paketteki hasara ilişkin herhangi bir talep, paketin alınmasından itibaren 48 saat içinde e-posta yoluyla yapılmalıdır. Bu süreden sonra yapılan şikayetler kabul edilmeyecektir.
Müşteri, iade masraflarını karşılamamıza olanak tanıyan ön ödemeli bir iade etiketi almak için Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçmelidir.
Bizim tarafımızdan kaynaklanan kusurlu ürünler veya kasıtsız ürün hataları, bunları aldığınız durumdaki tüm unsurlarla birlikte bize iade edilmelidir: aksesuarlar, ambalaj, talimatlar vb. Fotoğrafın hatanın veya kusurlu durumun tespit edilmesine olanak sağlaması durumunda kanıt amaçlı fotoğraf talep edilecektir. Bu madde hükümleri cayma hakkından yararlanmanıza engel değildir. Bu koşulları karşılamayan bir iade durumunda (hasarlı veya eksik bir ürünün cayılması, çalışan bir ürünün garanti iadesi vb.), ürün, fiili iade masraflarının ödenmesi kaydıyla müşteriye olduğu gibi iade edilecektir. aquamusique.com tarafından karşılanmış olması durumunda tesislerimize dönüş için yapılan masrafların yanı sıra.
10.4 Sözleşmeye dayalı garantiler aşağıdakileri kapsamaz:
Sarf malzemelerinin değiştirilmesi (piller, ampuller, sigortalar, antenler, taşınabilir kulaklıklar, mikrofonlar, oynatma veya kayıt kafalarının aşınması vb.), ürünlerin anormal veya uygunsuz kullanımı. Bu bağlamda, sizi ürünlerle birlikte verilen kullanım talimatlarını, aksesuarlarla ilgili arızaları (elektrik kabloları vb.), yetkisiz bir tamircinin müdahalesinden kaynaklanan kusurlar ve bunların sonuçları, bağlantılı kusurlar ve bunların sonuçları dikkatle incelemeye davet ediyoruz. ürünün amacına uygun olmayan şekilde kullanılması (profesyonel, toplu kullanım vb.), kusurlar ve bunların herhangi bir dış nedene bağlı sonuçları.
10.5 Geri ödeme durumunda:
İadenin işleme alındığı tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde çek veya PayPal ile yapıldığını garanti ederiz.
Madde 11 – Garantiler
11.1 Ticari garanti
Satılan ürünler, uygunluklarını garanti etmeyi ve satın alma fiyatının geri ödenmesini, malların değiştirilmesini veya onarılmasını sağlamayı amaçlayan ticari bir garanti kapsamındadır. Anormal veya hatalı kullanımdan kaynaklanan veya ürünün asıl nitelikleriyle ilgisi olmayan bir nedenden kaynaklanan kusurları kapsamaz.
Satışa sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin her türlü ticari garantiye ilişkin bilgiler (özellikle garantinin içeriği, uygulama koşulları, fiyatı, süresi, bölgesel kapsamı ve garantörün adı ve adresi İlgili ürünler, hizmetler ve markalar), çevrimiçi satış alanındaki her bir ürün ve hizmetin sayfasında, uygun olduğu yerde, müşterinin dikkatine sunulur.
11.2 Yasal garanti
Sexymoon69.fr tarafından sunulan tüm ürünler, yasal uygunluk garantilerinin (Tüketici Kanununun L211-4 ila L211-14 maddeleri) ve gizli kusurların (Medeni Kanunun 1641 ila 1649 maddeleri) uygulanmasına tabidir. Garantilerden birinin uygulanması için müşterinin, contact@aquamusique.com adresinden e-posta yoluyla veya iadeli taahhütlü posta yoluyla aquamusique.com ile şu adrese teslim onayı ile iletişime geçmesi gerekir: AQUAMUSIQUE, Place Called Guillamat, 65120 Gavarnie-Gèdre , Fransa.
Hatırlatıldığı üzere, yasal uygunluk garantisi çerçevesinde tüketici: • Malın tesliminden itibaren satıcıya karşı hareket etmek için iki yıllık süreden yararlanır; • Tüketici Kanunu'nun L211-9 maddesinde belirtilen maliyet koşullarına tabi olarak malları onarmak veya değiştirmek arasında seçim yapabilir; • Malların teslimini takip eden altı ay içerisinde mallarda uygunsuzluk olduğunun varlığını kanıtlamaktan muaftır.
Bu süre 24 Mart 18 tarihinden itibaren ikinci el ürünler hariç 2016 aya uzatılmıştır. Yasal uygunluk garantisi, potansiyel olarak mülkünüzü kapsayabilecek ticari garantiden bağımsız olarak geçerlidir. Tüketicinin, Medeni Kanun'un 1641'inci maddesi anlamında satılan şeyde gizli ayıplara karşı teminatın uygulanmasına karar verebileceği ve bu durumda satışın iptali veya satış fiyatının düşürülmesi arasında seçim yapabileceği hatırlatıldı. Medeni Kanunun 1644. maddesi uyarınca.
Madde 12 – Sorumluluk
aquamusique.com sitesinde sunulan ürünler, güncel Fransız mevzuatına ve Fransa'da geçerli olan standartlara uygundur. Tüm ürünlerimiz Fransız ve Avrupa standartlarına uygundur. Müşteri, teslim edilen ürünlerin çoğuyla ilgili kullanım talimatlarını bulacaktır. Sitede satılan ürünlerin hatalı kullanımından, özellikle ürünün üreticisinin amaçladığı amaç dışında kullanılmasından veya ürünün saklama ve güvenlik talimatlarına uyulmamasından hiçbir şekilde sorumlu tutulamayız. ürün. Çoğaltılan ve sunulan ürünleri gösteren fotoğraf, metin, grafik, bilgi ve özellikler sözleşmeye bağlı değildir. Sonuç olarak, bu fotoğraf, metin, grafik, bilgi veya ürün özelliklerinden herhangi birinde hata veya eksiklik olması veya ürün özelliklerinin üreticiler tarafından değiştirilmesi durumunda sorumlu tutulamayız. Ürünler veya teklifimiz hakkında herhangi bir sorunuz varsa Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Kendi sitemizden hiper metin bağlantılarının yönlendirebileceği sitelerin içeriğine ilişkin tüm sorumluluğu reddediyoruz. Stok sıkıntısı veya ürünün bulunamaması, aksama, özellikle posta hizmetlerinde, ulaşım veya iletişim araçlarında tam veya kısmi grev, su baskını, yangın ve diğer herhangi bir durumda akdedilen sözleşmenin yerine getirilmemesinden AQUAMUSIQUE sorumlu tutulamaz. mücbir sebep.
Bilgisayar donanımınıza, bilgisayar programlarınıza, verilerinize bulaşabilecek DDOS ("Dağıtılmış Hizmet Reddi saldırısı"), virüsler veya teknolojik açıdan zararlı diğer materyaller gibi hizmet reddi saldırılarından kaynaklanan herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu tutulamayız. veya diğer materyaller ve bu web sitesinin kullanımından veya bu web sitesinden veya bağlantılı bir siteden erişilebilen herhangi bir öğenin indirilmesinden kaynaklanacak.
Madde 13 – Mülkiyetin saklı tutulması
Size teslim edilecek ve faturası kesilecek ürünler, bedelinin tamamı ödeninceye kadar AQUAMUSIQUE şirketinin ve dolayısıyla aquamusique.com sitesinin mülkiyetinde kalacaktır. Tutarın tam olarak ödenmemesi, malların AQUAMUSIQUE tarafından talep edilmesine, iadesinin derhal yapılmasına ve malların masrafları, riski ve tehlikesi size ait olmak üzere teslim edilmesine neden olabilir. Teslimattan mülkiyetin devrine kadar geçen sürede kaybolma, çalınma, tahrip olma riskleri ve neden olabileceğiniz her türlü hasar sizin sorumluluğunuzdadır.
Madde 14 – Arabuluculuk
Tüketici Kanunu'nun L612-1 maddesine göre müşteri, aquamusique.com'a karşı çıkan bir anlaşmazlığın dostane çözümü için (olası avukat ve bilirkişi ücretleri hariç) bir tüketici arabulucusuna ücretsiz olarak başvurma hakkına sahiptir.
15 Şubat 2016'dan bu yana, Avrupa Komisyonu'nun dostane anlaşmazlık çözümüne yönelik çevrimiçi platformu kamuya açık. Birlik topraklarında bulunan bir şirketle anlaşmazlık yaşayan herhangi bir tüketici, bu Avrupa platformu aracılığıyla arabuluculuk talebinde bulunma olanağına sahiptir. Ayrıca tüketici arabuluculuğuna ayrılmış Avrupa Komisyonu web sitesine de başvurabilirsiniz: https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint_fr
Madde 15 – Kişisel veriler
Müşterilerimize ilişkin topladığımız tüm kişisel veriler en katı gizlilikle işlenir. Satın alma işlemi yaparken, yalnızca siparişlerinin sorunsuz bir şekilde işleme alınmasını sağlamak için gerekli olan bilgiler istenecektir. Bu bilgileri üçüncü taraflara satmıyoruz, takas etmiyoruz veya kiralamıyoruz. Ancak, sizinle akdettiğimiz satış sözleşmelerinin uygulanmasıyla ilgili doğrudan ve ilgili ihtiyaçlar için belirli bilgileri istisnai olarak iletmeye karar verebiliriz. 34 Ocak 6 tarihli Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 1978. maddesi uyarınca müşterinin kendisiyle ilgili verilerin itiraz etme, düzeltme veya silme hakkı vardır. Daha sonra bizimle aşağıdaki adresten iletişime geçerek bu hakkını kullanabilir: info@aquamusique.com (bize adını, adını, posta adresini ve e-posta adresini söyleyerek). Sabit sürücünüzün belleğinde saklanan belirli bilgileri kaydetmek için çerezleri kullanırız. Çerezler hiçbir durumda isim, kart numarası gibi gizli bilgiler içermez, ancak daha önceki ziyaretlerinde seçtiği makaleleri, gezindiği sayfaları hatırlamasına olanak tanır. Müşteri bu uygulamadan haberdar olduğunu kabul eder ve quamusique.com'a bu uygulamayı kullanması için açıkça yetki verir. Müşteri, tarayıcı yazılımındaki ayarları kullanarak bu çerezi devre dışı bırakabilir.
Madde 16 – Uyuşmazlıklara uygulanacak hukuk
Bu genel satış koşullarında yer alan tüm maddeler ve burada atıfta bulunulan tüm alım ve satım işlemleri Fransız hukukuna tabi olacaktır. Herhangi bir uyuşmazlığın çözümü Müşteri Hizmetlerimiz ile yapılabilir ve dostane bir çözüme ulaşılamaması halinde, uyuşmazlığın sebebi ne olursa olsun yalnızca Fransız Mahkemesi veya yerel yargı yetkisi yetkili olacaktır. Tüketici Kanunu R 631-3 Maddesi: “Tüketici, Hukuk Muhakemeleri Usulü Kanunu uyarınca yetkili mahkemelerden birine veya sözleşmenin yapıldığı veya zararlı olayın meydana geldiği tarihte ikametgahının bulunduğu yer mahkemesine başvurabilir.”
Madde 17 – Müşteri kabulü
Bu genel satış koşulları ve fiyatlar, bu genel satış koşullarının kabulünü gerektiren siparişin teyidi konusunda tam bilgiye sahip olduğunu beyan ve taahhüt eden sipariş sahibi tarafından açıkça kabul edilir. Bu koşullar herhangi bir zamanda önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Bu genel kullanım koşullarının bir veya daha fazla maddesinin geçersiz olması, bunların geçersizliği anlamına gelmez.
Madde 18 – Küçüklerin korunması
aquamusique.com içeriğinin şok edici olabileceğinin farkındayız, bu nedenle reşit olmayan çocuklarınızla ilgili bazı taahhütlerde bulunduk:
– Ürün sayfalarımızda rahatsız edici içerik yoktur
– Tamamen çıplak modellerin fotoğrafı yok
– Kabalık olmadan açıklamalar yazmak
– Pornografik içerik yok
Ebeveyn olarak sizin sorumluluğunuz, çocuklarınızın ziyaret ettiği siteleri izlemektir. Ancak çocuklarınızın gönül rahatlığıyla internete erişebilmesi için ebeveyn kontrolü ve filtreleme yazılımı yükleyerek çocuklarınızın belirli sitelere veya içeriklere erişimini sınırlandırabilirsiniz.
Daha fazla bilgi için www.protection-mineurs.com adresini ziyaret edebilirsiniz.
aquamusique.com sitesini ziyaret eden herhangi bir kişi, bilgilendirilmiş bir toplum olduğunu ve 18 yaşın üzerinde veya ebeveynlerinin veya yasal vasisinin yasal iznine sahip olduğunu beyan eder.
Medeni Kanun'un 1305. Maddesi ebeveynlere, reşit olmayan bir kişi tarafından verilen siparişi müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iptal etme olanağı vermektedir.
Reşit olmayan kişinin bilgilerini (doğum tarihi) doğrulaması ve her halükarda doğum değerini değiştirerek yetişkinlere yönelik ürünleri satın almak için yanlış bilgi doldurması durumunda aquamusique.com sitesi sorumlu tutulamaz.
Ceza kanununun 227-24. maddesine ilişkin kanun uygulanamaz çünkü tek başına çıplak fotoğraf, yargıçların egemen takdirine bağlı olarak tek başına ceza kanununun 227-24. maddesinde öngörülen suçu teşkil edemez.