Paketinizin nakliyesi
Paketler genellikle ödeme alındıktan sonra 2 gün içinde gönderilir. Takip numarasıyla birlikte Colissimo aracılığıyla seçtiğiniz ev adresinize gönderilir. Paketinizi çevrimiçi takip edebilmeniz için size bir bağlantı gönderiyoruz.
Nakliye masraflarına hazırlık ve paketleme masraflarının yanı sıra posta ücreti de dahildir. Hazırlık maliyetleri ve nakliye maliyetleri sabittir.
Colissimo fiyatları Colissimo tarafından uygulanan fiyatlardır ve doğrudan web sitelerinden danışılabilir: https://www.laposte.fr/tarif-colissimo
Tüm öğelerinizi tek bir siparişte birleştirmenizi öneririz. Ayrı olarak verilen iki siparişi birleştiremeyiz ve her sipariş için kargo ücreti uygulanır. Paketiniz riski size ait olmak üzere gönderilir ancak kırılabilir eşyalara özel dikkat gösterilir.
Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, ürünlerimizin müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine nakliyesi ile ilgili masraflar müşteri tarafından karşılanacaktır.
Ürünlerin taşınması riski müşteriye aittir. Taşıyıcıya atfedilebilecek herhangi bir hatadan hiçbir zaman sorumlu değiliz. Belirtilen teslimat süreleri, aksi yazılı olarak açıkça kararlaştırılmadıkça hiçbir zaman ölümcül son teslim tarihleri olarak kabul edilemez. Teslimatta gecikme olması durumunda, bu nedenle yazılı olarak bilgilendirilmemiz gerekir.
İade politikası
Kullanılmış ve herhangi bir aşınma belirtisi gösteren hiçbir ürünü kabul etmeyeceğiz. Bu nedenle ürün açılmamış olmalı ve ambalajı sağlam olmalıdır.
İade koşulları
Her iade talebi Müşteri Hizmetlerimize (Satış Sonrası Servis) bildirilmeli ve siparişin teslim alınmasından itibaren 8 gün içerisinde yapılmalıdır. Şikayetin ancak tüketici tarafından kullanım sırasında fark edilebilecek gizli ayıplarla ilgili olması durumunda, bu durumun, alıcının uyarısını takip eden sekiz gün içinde veya alıcının bunu fark etmesi gereken makul süre içinde yazılı olarak yapılması gerekir.
Bunu yapmak için info@aquamusique.fr adresine sipariş numaranızı içeren bir e-posta gönderin. Malların iadeleri yalnızca önceden danışıldıktan sonra kabul edilecektir; bu gönderiler her zaman, fatura edilen malların tarihini ve fatura numarasını belirten bir iade bildirimi ile mühürlenmelidir. Bildirilmeyen malların iadesi reddedilecektir. İade edilen malların 8 gün içerisinde nakliye bedeli ödenerek tarafımıza iade edilmesi gerekmektedir. İade fişi olmadan iade edilen paketlerin kabul edilmeyeceğini lütfen unutmayın. Ayrıca depozito belgenizi de saklamayı unutmayın.
Yukarıda belirtilen talep olasılıkları dışında, alıcının ve/veya üçüncü şahısların şahıslarına, mallarına veya şirketlerine doğrudan veya dolaylı olarak gelebilecek diğer zararlardan hiçbir zaman sorumlu olmayacağız.
Ürünlerimizin uygunsuz kullanımının sonuçlarından veya önerilerimizden/talimatlarımızdan farklı ve/veya bunlara aykırı kullanımın sonuçlarından hiçbir zaman sorumlu değiliz.
Bu öneriler/talimatlar hiçbir zaman alıcıları ürünlerimizin kullanım amacına uygunluğunu kontrol etme yükümlülüğünden kurtarmaz. Her durumda ispat yükü alıcıya aittir. Kendisine teslim ettiğimiz malların, kendisine verdiğimiz talimatlara uygun şekilde kullanıldığını kanıtlaması gerekir.